“京心相助
”和北京“健康宝”区别是什么?

〖A〗、作用不同 京心相助：应用于社区，解决的是抵京人员的登记报到问题 。北京健康宝：应用于所有在京及进（返）京人员 ，解决的是复产复工后的人员健康状态查询问题
。操作方式不同 京心相助：请小区管理人员扫描“京心相助 ”内的个人二维码就可完成抵京报到。

〖B〗 、去北京需要的小程序主要包括“北京健康宝”和“京心相助
” 。北京健康宝：用途：用于查询个人健康状态
，是进京的必备小程序。

〖C〗
、去北京需要下载“北京健康宝”小程序，进京报备可以使用“京心相助 ”小程序
。关于“北京健康宝
”小程序 下载与使用：进京人员需下载并使用“北京健康宝”小程序。该小程序可通过微信搜索并登录 ，用于查询个人健康状态 。功能特点：“北京健康宝 ”具有信息采集少、个人数据安全 、操作使用便捷等特点
。

〖D〗、操作使用便捷，北京健康宝采集数据少
，填写使用方便，另外 ，北京健康宝采用线上
、线下既相互结合又相对独立的运行模式
，提前查询生成健康状态结果后，数据有效期内可直接获取。

〖E〗、需通过“京心相助
”小程序向所在社区（村） 、单位
、酒店等报告 。在京单位要督促员工返岗前48小时内加做1次核酸检测
。核酸检测阴性证明 ，以“北京健康宝”核酸查询结果或纸质报告为凭证。“北京健康宝 ”以核酸检测时间为准
，纸质报告以报告时间为准，检测阴性结果未出之前居家办公 。

京心相助客服电话

〖A〗、京心相助的客服电话是95703
。以下是关于京心相助客服电话的详细解官方客服电话：京心相助的官方客服电话为95703。用户可以通过拨打此电话 ，询问关于京心相助平台的各种问题
，包括但不限于平台使用 、功能询问
、问题反馈等 。

〖B〗、操作指南进入京心相助小程序 打开微信或支付宝，搜索“京心相助
”小程序并进入
。小程序入口：选取“返京服务”在小程序首页点击“返京服务 ”模块 ，进入返京相关功能页面。进入“社区服务电话查询
”在返京服务页面中
，选取“社区服务电话查询”功能 。

〖C〗 、若以上步骤仍无法解决问题，建议联系“北京通 ”APP客服（通过APP内“我的-帮助与反馈”入口）或拨打北京市政务服务热线（010-12345）进一步询问。

京心相助小程序有什么用

〖A〗
、京心相助小程序主要用于帮助北京居民监测身体健康情况 ，并为相关部门提供疫情防控信息支持
。个人健康监测与打卡 京心相助小程序为北京居民提供了一个便捷的平台，让他们可以在家中自主监测并上报自己的身体健康情况。通过每天的健康打卡功能
，居民可以记录自己的体温、身体状况等信息，有助于及时发现并报告可能的健康问题 。

〖B〗 、京心相助小程序主要用于帮助北京居民在家监测身体健康情况 ，并为相关部门提供居民健康数据以便加强防范与关爱服务
。具体来说：居民健康监测：京心相助小程序允许北京居民自主填报个人信息并进行健康打卡
，这样居民可以在家里监测自己的身体健康情况。

〖C〗
、京心相助小程序主要有以下用途：健康监测：京心相助小程序旨在帮助北京居民在家里监测自己的身体健康情况，是应对特殊时期不能出门的一种措施 。信息填报：为北京居民提供个人信息填报服务 ，居民可以通过该小程序自主填报个人信息
，包括但不限于健康状况、居住地址等
。

〖D〗 、京心相助的用处： 健康监测：京心相助是由腾讯云支持开发的微信小程序，用于北京居民在家监测自己的身体健康情况。 信息填报：为北京居民提供个人信息填报、健康打卡服务 ，居民可以通过该程序自主填报个人信息 。

北京京心相助电子健康表怎么填

北京京心相助电子健康表填写步骤如下：步骤1：打开百度并搜索在手机上启动百度APP（版本号：1110）
，点击首页顶部的搜索框
。在搜索框中输入“京心相助
”，点击“百度一下”进入搜索结果页面。步骤2：进入填报页面在搜索结果中点击“填报 ”按钮 ，系统会弹出重要提示窗口 。仔细阅读提示内容后
，点击“确认
”继续操作
。

打开支付宝或微信，在搜索栏输入“京心相助” ，进入小程序。登录并完成个人认证：若使用支付宝，已实名认证的用户会自动获取信息；若使用微信
，需按提示完成实名认证 。选取用户类型：在小程序首页点击“社区居民 ”选项。登记本人信息：点击“登记本人信息
”按钮
。

打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用，在搜索框中输入“京心相助” ，找到并打开该小程序。进入疫情跟踪界面：在小程序内
，找到并点击“疫情跟踪 ”或相关入口，进入疫情跟踪界面 。选取“社区居民
”选项：在疫情跟踪界面 ，点击“社区居民”选项
，进入社区居民信息填报页面
。

打开手机微信应用，在搜索框中输入“京心相助 ”。找到并点击“京心相助
”小程序进入 。进入疫情跟踪界面：在小程序内 ，找到并点击“社区居民”选项
，进入疫情跟踪界面
。授权权限：当首次进入或需要更新权限时，系统会弹出权限申请弹窗。点击“允许 ”以授权小程序访问必要的个人信息 。

京心相助社区报备电话查询操作指南及入口

操作指南进入京心相助小程序 打开微信或支付宝 ，搜索“京心相助”小程序并进入
。小程序入口：选取“返京服务
”在小程序首页点击“返京服务”模块
，进入返京相关功能页面。进入“社区服务电话查询 ”在返京服务页面中，选取“社区服务电话查询
”功能 。

入口获取入口位置：打开“北京健康宝”小程序 ，点击最下方“京心相助 ”即可进入
。报备流程步骤一：进入社区登记报到页面在“京心相助
”小程序中，点击“本人信息登记”
，选取“社区登记报到 ”选项。

进入京心相助小程序：选取“社区居民
”（需先登录） 。选取登记信息：选取“登记本人信息”或“登记他人信息 ”（老人
、小孩等操作不便的群体可以代为登记）。填写并提交信息：实名制填写相关信息，提交即可
。

线上报备平台：可使用“京心相助
”平台 ，该平台提供微信小程序和支付宝小程序两种入口
，方便不同使用习惯的居民操作。图示为相关操作界面借鉴，具体以平台实时页面为准报备流程可通过平台内指引查看 ，通常包括填写个人信息、行程信息 、健康状况等内容
，提交后社区工作人员会及时跟进处理 。

京心相助信息采集平台

〖A〗
、京心相助信息采集平台是一个基于大数据的智能信息采集平台，旨在为疫情防控工作提供支持 ，并具有以下核心功能：健康信息采集：用户可以通过该平台自主上报个人健康信息
，如身体状况、行程轨迹等
。平台还能根据用户的地理位置自动采集相关健康数据，提高数据采集的效率和准确性。

〖B〗 、京心相助没有重新报道选项可能是网络原因造成的 ，重新登陆即可 。“京心相助”信息采集平台接入方式：微信小程序搜索“北京健康宝 ”
。点击“京心相助”。点击“本人信息登记
”-“社区登记报到”登记本人信息 。如实填写个人信息并提交即可
。

〖C〗
、写当天日期
，举例当天是2023日，你就选取2023来京人员信息登记表填报入口：“京心相助 ”信息采集平台如何进入平台：『1』微信入口：微信关注京心相助小程序来京人员信息登记表填报入口（四种方式）『2』支付宝入口：打开支付宝APP搜索“京心相助
”。『3』百度入口：打开百度APP搜索“京心相助” 。

〖D〗、来京人员须向所在社区（村）报到 ，通过“京心相助 ”信息采集平台，完成个人信息登记工作
。来京人员自觉做好自身防护
，按规定实施医学观察或居家观察，配合社区（村）做好健康管理。

〖E〗 、持有核酸检测阴性证明：您需要持有7日内（部分地区可能需要3日内）的核酸检测阴性证明 。请提前了解目的地的具体要求 ，并准备好相应的证明文件。进京人员信息采集：通过“京心相助
”小程序或APP等信息平台
，提前进行进京人员信息采集
。这是为了加强进京人员的管理和追踪，确保疫情防控工作的有效进行。

〖F〗
、需要 ，进返京人员严格执行进返京防疫政策
，主动向社区、单位等相关部门报备 。报备平台：京心相助小程序 》》2022返京社区报备流程一览 自2022年12月7日起，对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施 ，抵京后不再执行落地“三天三检”
，按照我市有关防控规定执行
。